Privacy policy
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15 Mayıs 2025
Bu Gizlilik Politikası, bueen.co web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda ya da bir satın alma gerçekleştirdiğinizde Bueen (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Bu politika kapsamında “siz” ve “sizin” terimleri, Hizmetlerimizi kullanan müşteri, ziyaretçi veya bilgisi toplanmış herhangi bir bireyi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak bu politikada belirtilen veri toplama, kullanım ve paylaşım şartlarını kabul etmiş olursunuz. Eğer bu politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Site’yi veya Hizmetleri kullanmayınız.
Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler
Zaman zaman bu politikada değişiklik yapabiliriz. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde, güncellenmiş versiyonu Site üzerinden yayımlanacak ve “Son güncelleme” tarihi güncellenecektir. Gerekli durumlarda yasal olarak bildirim yapılacaktır.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Hizmetleri sağlamak amacıyla kişisel verilerinizi çeşitli kaynaklardan toplarız. Bu bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişebilir. Aşağıda verilerin ne şekilde toplandığı ve kullanıldığı belirtilmiştir.
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler:
-
İletişim bilgileriniz: Ad, soyad, adres, telefon, e-posta
-
Sipariş bilgileri: Fatura ve teslimat adresi, ödeme onayı, iletişim detayları
-
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları
-
Müşteri hizmetleri iletişimleri: Tarafımıza ilettiğiniz mesajlar
Bazı hizmetlerin çalışabilmesi için bu bilgilerin tarafımızla paylaşılması zorunludur.
Hizmet Kullanımınız Hakkında Toplanan Bilgiler (Çerezler aracılığıyla):
-
Cihaz türü, IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum süresi, Site içi gezinme detayları
-
Siteye giriş yaptığınız ağ ve bağlantı bilgileri
Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler:
-
Shopify altyapısı üzerinden alınan sistem verileri
-
Ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla alınan ödeme/fatura bilgileri
-
Reklam, analiz ve pazarlama iş ortaklarımız aracılığıyla çerez ve izleme teknolojileri yoluyla toplanan veriler
Tüm bu veriler, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, Hizmetleri sağlamak, siparişleri işlemek, müşteri ilişkilerini yönetmek ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla kullanılır.
Verilerinizi Ne İçin Kullanıyoruz?
-
Sipariş sürecini yürütmek (ödeme, kargo, iade vb.)
-
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
-
Size ürün ve kampanya bilgilendirmeleri göndermek
-
Size özel hizmet ve reklam sunmak
-
Hizmetleri geliştirmek ve dolandırıcılığı önlemek
-
Müşteri hizmetleri sağlamak
Çerezler (Cookies)
Site üzerinde çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler;
-
Kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak,
-
Site performansını artırmak,
-
Ziyaretçi trafiğini analiz etmek,
-
Üçüncü taraf reklamların optimizasyonu amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu durum, bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Shopify çerez politikası hakkında daha fazla bilgi için: shopify.com/legal/cookies
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
-
Altyapı sağlayıcılarımız (Shopify, ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, vb.)
-
Pazarlama ve reklam ortaklarımız
-
Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talepler)
-
Sosyal medya entegrasyonları (giriş widget’ları gibi)
-
İş birleştirme/devralma veya iflas gibi ticari durumlarda
Duyarlı kişisel veriler, yalnızca açık rızanız olması halinde ve sınırlı amaçlarla kullanılmaktadır.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Site üzerinde üçüncü taraflara ait bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından biz sorumlu değiliz. Herhangi bir sosyal medya platformunda paylaştığınız bilgiler, üçüncü taraf kullanıcılar tarafından görülebilir hale gelebilir.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetlerimiz 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubuna ait kullanıcıların bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Ebeveyn veya yasal vasisi olarak bize ulaşarak verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir ancak internet üzerinde %100 güvenlik garanti edilemez.
Bilgileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu müddetçe saklanır.
Haklarınız
Yasal ikamet ettiğiniz bölgeye göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
-
Verilerinize erişim talep etme
-
Düzeltme talep etme
-
Silinmesini isteme
-
Veri taşınabilirliği
-
İşleme itiraz etme
-
Onayı geri çekme
-
İletişim tercihlerinizi düzenleme
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Yetkilendirilmiş temsilci aracılığıyla da başvuru yapılabilir.
Şikayetler ve İtirazlar
Verilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Cevabımızdan memnun kalmazsanız, bulunduğunuz bölgedeki veri koruma kurumuna başvurabilirsiniz.
Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda saklanabilir. Avrupa’dan veri aktarımı yapılıyorsa, Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer yasal koruma mekanizmaları uygulanır.
İletişim
Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya başvurunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: